czwartek, 18 marca 2010

Zasady komunikowania się w Internecie


  1. Stosuj powszechnie uznawane zasady dobrego wychowania. Tylko dlatego, że nie widzi się drugiej osoby nie można o nich zapominać.
  2. Zanim się włączysz w dyskusję zbadaj temat i przeczytaj wszystko co zostało już umieszczone.
  3. Zasada działania mediów z których tu korzystasz polega na współpracy, działaj zespołowo.
  4. Komunikując się pod swoim identyfikatorem nie unikaj zwrotów wskazujących na osobiste zaangażowanie.
  5. Pisz o tym co jest ważne dla Ciebie. Możesz opisywać osobiste odczucia i łączyć je w odpowiedni sposób z życiem zawodowym.
  6. Bądź szczery i stosuj zasadę przejrzystości działania (transparentności).
  7. Umieszczanie anonimowych komentarzy jest bardzo nie na miejscu.
  8. Pisz krótko i treściwie - 220 słów lub mniej to wystarczająco.
  9. Uporządkuj swoje myśli przed odpowiedzią.
  10. Wklej i opisz linki, adresy do których się odnosisz w swojej wypowiedzi.
  11. Zawsze odpowiadaj na komentarze kierowane do Ciebie, myśl o tym jak o rozmowie.
  12. Nie zmuszaj się do udziału w wymianie zdań z grupą której nie lubisz osobiście.
  13. Angażując się w komunikację podziel się wybranymi wartościowymi informacjami które nie są łatwo dostępne inaczej. Daje to poczucie wyjątkowości w komunikacji.
  14. Bądź sobą - jeśli jesteś błyszczysz dowcipem nie ukrywaj tego, jeśli wolisz podejście formalne podobnie.
  15. Próbuj wypracować własny styl wypowiedzi.
  16. Współpraca ma kluczowe znaczenie, konsultuj się z innymi jeśli masz wątpliwości. Angażuj po swojej stronie nawet oponentów.
  17. Dziel tekst na małe paragrafy, listy, nadawaj nagłówki.
  18. Stosuj poprawną gramatykę, ortografię i interpunkcję. Sprawdzaj ją automatycznie, jeśli masz wątpliwości ci do stylu daj tekst do przeczytania komuś lepszemu w tej sprawie.
  19. Nie obawiając się błędów, wszyscy je popełniamy. Ważne żeby napisać już coś!
  20. Służ pomocą i niech ludzie korzystają ze swoich doświadczeń oraz wiedzy.
  21. Gdy ktoś zadaje pytanie, odpowiedz na wstępie. Możesz budować zaufanie i szacunek, umieszczając merytoryczne odpowiedzi na dany temat.
  22. Jesteś ekspertem, jesteś źródłem informacji, unikaj jednak nadmiernej promocji swojej osoby.
  23. Jeśli masz sprawę do wyjaśnienia z jedną osobą zwróć się do niej bezpośrednio, nie w trybie publicznym, na przykład pisząc maila lub telefonując.

Brak komentarzy:

Publikowanie komentarza